据中新网报道，国家质检总局正在就家用汽车产品销售制定新的规定，明确在某些特定情形下，消费者可享受免费退货的权益。此次拟定的规定主要聚焦于家用汽车产品的质量问题与售后服务保障，旨在进一步完善汽车销售市场的消费者权益保护机制。
根据新规草案，家用汽车产品在以下情形中可免费退货：一是车辆在交付后60日内或行驶里程3000公里内（以先到者为准），出现严重安全性能故障；二是车辆主要零部件如发动机、变速器等在质保期内出现两次以上同一质量问题，经维修后仍无法正常使用；三是车辆因设计、制造缺陷导致不符合国家安全技术标准，且无法通过修理消除隐患。
该规定强调，经销商或生产商在接到退货申请后，应在规定时限内办理退款手续，不得以任何理由收取折旧费或其他费用。要求企业加强质量控制和售后服务，减少问题车辆流入市场。
专家指出，此举将有效提升汽车行业的服务质量，增强消费者信心，促进市场公平竞争。目前，该规定正向社会公开征求意见，预计将于进一步完善后正式实施。消费者在购车时应保留好相关凭证，以便在必要时维护自身合法权益。
